Связь с службой поддержки

из-за отсутствия возможности входа на сайт тех поддержки из РФ воспользовался способом обращения c сайта тех поддержки где описал суть проблемы, а именно прекращение работы домена почтового сервиса на который зарегестрирован акаунт. В данный момент я могу зайти на почту, НО НЕ МОГУ ПОЛУЧАТЬ И ОТПРАВЛЯТЬ СООБЩЕНИЯ. Указал другой почтовый адрес для связи и решения этого вороса, сегодня увидел в профиле игрока что ответ получен, тыкнул на ссылку, но черт побери меня отсылает на сайт тех поддержки на котором нет возможности авторизироваться и прочесть ответ. Номер обращения
#2795222 Почтовый домен прекратил работу.

Привет, создайте новое обращение и укажите адрес почты куда вам сможет отписать специалист технической поддержки, а вы, ему ответить.

в районе 11:00 оздал новое обращение #2802121, описал все еще более подробно прикрепил в доказательство скрины почты с адресом и приходившими ранее письмами от гайдзин, оставил резервную почту, статус обращения через несколько минут изменился на закрыт ни писем ни уведомлений нет