Уже давно встречаются подобные проблемы, и эта проблема постоянная. Кастомизация шлемов не работает как минимум у Немцев. И эта проблема не исправилась со временем…
Обратите внимание на слот: «Головной убор», а сразу после посмотрите на шлем солдата. Пример:
В менеджменте отрядов отображается как кастомизация присутствует
Но при этом на солдатах кастомизация шлема не отображается
P.s - Прошу исправить эту проблему с кастомизацией, а то полноценно пользоваться кастомизацией просто невозможно! (А очень хочется). Повторюсь эта проблема присутствует давно приблизительно больше полугода - если мне не изменяет память. 
